尊敬的乘客,您好:為了解您對(duì)我公司班車服務(wù)工作的感受和評(píng)價(jià),我們特設(shè)計(jì)了此表,請(qǐng)協(xié)助我們填寫完成此表,您的意見(jiàn)將有助于我公司改進(jìn)服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步滿足您的要求。 謝謝合作。
1 班車是否準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車:
很準(zhǔn)時(shí) 比較準(zhǔn)時(shí) 一般 偶爾不準(zhǔn)時(shí) 經(jīng)常不準(zhǔn)時(shí)
2 您對(duì)班車司機(jī)服務(wù)是否滿意
很滿意 滿意 一般 不滿意 非常不滿意
3 您覺(jué)得班車司機(jī)儀表言行是否得體
非常得體 比較得體 一般 不得體 非常不得體
4 您覺(jué)得班車外觀內(nèi)飾是否舒適整潔
非常好 很好 一般 不好 非常不好
5乘車卡檢查是否及時(shí)
是 否